RUS ENG DEU
Глава Новгородского муниципального района

Шахов Олег Игоревич

Глава Новгородского муниципального района

Шахов Олег Игоревич

Главная » Интернет-приемная
Отправить обращение в форме электронного документа

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Администрации Новгородского района, а также со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации Новгородского муниципального района, поступают в управление делопроизводства и контроля Администрации Новгородского муниципального района (тел. 943 - 607) регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2. При составлении электронного обращения гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый или электронный адрес по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается. 

3. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ направляется в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес, указанные в обращении.

4. Если обращение, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию Администрации муниципального района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации.

5. Коммерческие предложения и заявления от организаций и частных фирм не рассматриваются, остаются без ответа.

6. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа излагается суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

7. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.

8. Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс "Личный кабинет", сохраняется и отображается в "Личном кабинете" автора.

9. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений,  касающихся частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

10. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

11. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов

- текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx;

- аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

12. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации  муниципального Новгородского района.

13. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду, что решением судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

14. В случае направления обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта "Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц", на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

15. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

16. В "Личном кабинете" после авторизации заявителю предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через "Личный кабинет" обращений, адресованных должностному лицу и органу, и запросов, касающихся деятельности должностного лица и органа. В "Личном кабинете" размещаются данные по каждому отправленному из "Личного кабинета" обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе "Личный кабинет" в разделе "Обращения граждан" на официальном сайте органа.

 

Написать письмо Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц Личный кабинет
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: